"Khi một ai khác không chấp nhận được bạn, nghĩa là họ cũng đang không chấp nhận được chính mình qua hình ảnh của bạn." - Davis Truyền

Thứ Ba, ngày 16 tháng 12 năm 2014

Có Nên So Việc Dạy Con Với Đầu Tư Kinh Doanh



Thật vậy, cả hai việc đều tốn tiền, thời gian, công sức, chất xám, chưa kể phải hoạch định kỹ càng về “đường lối chính sách”.

Bởi nếu đầu tư mà định hướng sai thì coi như ngần ấy thời gian, tiền bạc đem đi đổ sông đổ biển.

Nhưng mà có sự khác nhau đôi chút giữa đầu tư cho con và đầu tư kinh doanh:

Đầu tư kinh doanh thì liên quan đến bản thân chúng ta, là những bậc cha mẹ. Nếu lời thì không sao, nhưng nếu thua thì tương lai và công việc của chúng ta gặp nan đề.

Đầu tư cho con cũng tương tự, nếu làm đúng ngay từ đầu thì con sẽ thành tài. Còn không thì người chịu ảnh hưởng nặng nhất chính là đứa con yêu quý của mình. Dĩ nhiên, đầu tư cho con thì ít ai nghĩ bản thân chúng ta được lợi gì mà chúng ta luôn nghĩ con mình sẽ được lợi gì. Vì đó là biểu hiện của tình yêu thương.

Còn gì hạnh phúc hơn thấy con mình được đứng hàng xuất sắc ở trường và mai này được trọng vọng trong xã hội.

Nói cách khác, đầu tư kinh doanh là vì công việc chúng ta. Nhưng đầu tư cho con là vì chính đứa con ấy.


Và chắc chắn đã là cha mẹ thì chúng ta không phản đối rằng: Làm sao để con học giỏi hơn, ngoan hơn luôn là ưu tiên hàng đầu trong suy nghĩ của cha mẹ.

Mà để cho con giỏi và ngoan thì phải nhận định được con có tiềm năng gì, sở trường gì, năng khiếu gì… cũng y như cách chúng ta thẩm định một dự án đầu tư vậy, phải biết nó có đặc điểm gì tiềm năng thì mới dám đầu tư. Đó là cách đầu tư đúng ngay từ đầu.

Tiếp theo phải đặt con vào đúng môi trường để phát huy tối đa sở trường thì con mới vươn tới đỉnh cao. Nếu một cầu thủ giỏi về phòng ngự nhưng cứ đặt anh ta vào vị trí tiền đạo thì cố gắng lắm anh ta mới trở thành tiền đạo… trung bình!

Thay vì vậy hãy đặt anh ta vào vị trí hậu vệ, chỉ cần đầu tư ít thời gian hơn, ít tốn kém hơn, anh ta vẫn trở thành hậu vệ xuất sắc.

Và cả hai yếu tố này: Tìm ra đúng sở trường của con & Đặt con đúng môi trường để phát huy, sẽ được trình bày chi tiết hơn, cụ thể hơn tại hội thảo lần này (đừng lo vì chương trình không thu phí): http://www.nguyendinhtruyen.com/p/sinh-trac-van-tay.html

Thứ Năm, ngày 11 tháng 12 năm 2014

Hình ảnh Lớp huấn luyện Kỹ Năng Bán Hàng



Ngày 7/12/2014 vừa qua, chúng tôi đã tổ chức thành công khoá huấn luyện bán hàng nhằm cung cấp cho học viên các chiến thuật bứt phá doanh thu cuối năm:





Từng cá nhân học viên được diễn giả trực tiếp hướng dẫn vận dụng những bí quyết chưa bao giờ được tiết lộ:

. Xây dựng chân dung người bán hàng số 1 
. Kỹ năng chuyên nghiệp chinh phục khách hàng đang sử dụng sản phẩm của nhà cung cấp khác 
. Kỹ năng chủ động đi tìm khách hàng mới
. Kỹ năng tiếp cận và xác định chính xác nhu cầu khách hàng
. Kỹ năng thuyết trình giới thiệu sản phẩm
. Xử lý phản đối và kết thúc bán hàng thành công
. Chinh phục một số sự từ chối điển hình:

Từ chối vì giá cao
Từ chối vì chất lượng không tốt (nhận định chung thiếu căn cứ)
Từ chối vì “đang sử dụng ổn định” sản phẩm khác
Từ chối vì… không thích người bán hàng
Từ chối vì… “đang bận(!)”
Từ chối vì… “để hỏi lại ý kiến sếp.”

. Kỹ năng  lập mục tiêu bán hàng khoa học và hiệu quả
. Rèn luyện 5 Tố chất ảnh hưởng lên một người bán hàng xuất sắc
. Thực hiện giải pháp khắc phục những khó khăn của thị trường hiện nay
. Bí quyết thêm năng lượng cho người bán hàng
. Những đặc điểm và cách thức chinh phục đối với khách hàng và thị trường Việt Nam

Kết hợp với xây dựng tư duy đúng đắn về chiến lược tiếp thị
. Marketing Communication (hệ thống nhận diện thương hiệu)
. Corporate Communication (triển khai PR)
. Advertising & Promotion (quảng cáo và khuyến mại)
. Sales & Distribution (bán hàng và kênh phân phối)

Cùng các kỹ năng nâng cao giúp bạn bán hàng với đẳng cấp chuyên gia
. Thực tập thuyết trình sản phẩm/dịch vụ trước khách hàng tiềm năng (học và rèn luyện theo phong cách của các diễn giả hàng đầu thế giới).
. Thực tập Nghệ thuật biến lời từ chối thành “đồng ý” trong thời gian luôn nhanh hơn các đối thủ.
. Những nguyên tắc không thể vi phạm khi gặp trực tiếp khách hàng
. Rèn luyện cách đặt câu hỏi mà đối thủ không bao giờ nghĩ tới để thuyết phục khách hàng.
. Áp dụng 100 kỹ thuật để tăng doanh số
. Bí quyết để tăng trưởng khách hàng liên tục trong khu vực phụ trách
. Sử dụng công cụ hành động cho hoạt động kinh doanh mỗi ngày

Chương trình trang bị thêm cho bạn kỹ năng lãnh đạo đội ngũ sales
. Tuyển dụng nhân sự có tố chất bán hàng
. Kỹ năng quản lý và phát triển phòng bán hàng
. Kỹ năng huấn luyện cho phòng bán hàng
. Kỹ năng quản lý người bán hàng giỏi
. Kỹ năng quản lý người bán hàng yếu
. Kỹ năng giải quyết mâu thuẫn nội bộ của đội ngũ
. Kỹ năng tổ chức thưởng phạt dành cho phòng kinh doanh
. Kỹ năng xây dựng nhận thức bán hàng dài lâu cho phòng kinh doanh


Quý doanh nghiệp hoặc tổ chức muốn mang khoá học về huấn luyện cho nhân viên của mình, vui lòng liên hệ 0984 62 77 95.

Thứ Tư, ngày 19 tháng 11 năm 2014

Giữ Sự Chính Trực Khi Lấy Thông Tin Khách Hàng


(trích facebook status ngày 15/11/2014 tại https://www.facebook.com/NDT.international)

Dạo vòng quanh trên các mạng xã hội, website, tôi đang thấy một số cá nhân thực hiện các hành vi chia sẻ free hoặc bán các Video, DVD của Brian Tracy, Zig Ziglar, Tom Hopkins, Jack Canfield, ... cùng các diễn giả Việt Nam.

Dù bên ngoài những cá nhân đầy "sứ mệnh" ấy có khoác lên mình những cái tên nghe có vẻ mỹ miều như "chia sẻ", "cho đi phục vụ cộng đồng", "nâng cao tri thức, kỹ năng" v.v...

Tôi khẳng định luôn, đây là hành vi THIẾU ĐẠO ĐỨC khi cá nhân đó không có sự ủy quyền chính thức từ tác giả. 


Nhưng tôi biết động cơ của họ là để thu thập danh sách khách hành nhằm kiếm lợi nhuận trên danh sách đó, còn họ làm gì để kiếm lời thì tôi không biết.

Tôi không lên án việc thu thập thông tin khách hàng, vì đó là điều rất bình thường trong kinh doanh. Tôi chỉ lên án việc tạo danh sách khách hàng để rồi cuối cùng làm thiệt hại quyền lợi thương mại của một cá nhân hay tổ chức nào đó sở hữu bản quyền.

Bạn có thể xem trên Official Website của các tác giả sẽ thấy không có dòng nào họ tuyên bố cho phép người khác mang video của họ về rồi phát tán hoặc sao chép bán lại tràn lan như thế cả.

Tôi cung cấp thông tin để mọi người có góc nhìn rộng hơn trước vấn nạn này, nhưng việc muốn tiếp tay cho hành vi không chính trực hay không là tùy mỗi người

Thứ Năm, ngày 06 tháng 11 năm 2014

Cảm nhận của Zhen Le dành tặng Davis Truyền



Tôi có hân hạnh được quen biết ông Zhen Le, một cố vấn - chuyên gia huấn luyện về hệ thống quản lý chất lượng cho các doanh nghiệp tại Việt Nam.

Ông tìm đến tôi vì mong muốn được tôi hỗ trợ chiến lược phát triển thương hiệu trong ngành huấn luyện liên quan đến các tiêu chuẩn về ISO, C-TPAT, FSC-COC.

Đây chính là những chứng chỉ mà các doanh nghiệp hiện nay đang cần để xây dựng uy tín và thương hiệu.

Rất vinh dự cho tôi vì sau khi thực hiện chương trình cố vấn chiến lược phát triển thương hiệu để giúp doanh nghiệp ông vươn lên vị trí hàng đầu, ông đã dành cho tôi những lời khen ngợi chân thành do tự tay ông viết cho tôi:

"Davis (Đình Truyền) là một người trung thực và dễ mến. Anh ấy rất tận tụy với công việc. Tôi rất hài lòng về dịch vụ khách hàng của anh ấy."
~ Mr. Zhen Le
Chief of Social Responsibility
Furniture Specialist
http://www.namtrangroup.com/


Xin chân thành cảm ơn Mr. Zhen Le, chúc ông thành công!

Davis Truyền

Thứ Hai, ngày 27 tháng 10 năm 2014

Hình ảnh Lớp huấn luyện Kỹ Năng Thương Lượng


Ngày 26/10 vừa qua tại TP.HCM, TLIC Education đã tổ chức thành công chương trình huấn luyện đỉnh cao về Kỹ Năng Thương Lượng. Với học viên là các đại diện đến từ nhiều doanh nghiệp.

Các học viên tham gia được trực tiếp huấn luyện từ Diễn giả xuất sắc nhất khu vực Francis Hùng.

Lớp học cung cấp những tuyệt chiêu thương lượng thuộc dạng "bí quyết tinh túy nhất" trong suốt gần 20 năm kinh nghiệm của Chuyên gia huấn luyện.


Các học viên được học từ chiến thuật bắt đầu buổi đàm phán cho đến khi kết thúc thương lượng. Làm sao để giành phần thắng về phe ta mà bên kia cũng thắng và hài lòng.



Chương trình mang đến một triết lý: Nếu bạn thương lượng thắng mà gây trong lòng đối phương sự thù oán thì điều đó có nghĩa bạn đã thua.


Một chuyên gia thương lượng xuất sắc phải là người đàm bảo được lợi ích của mình, mà vẫn phải khéo léo để đối tác thỏa lòng và muốn được hợp tác làm ăn lâu dài.


Chính vì vậy, sau khi nắm bắt hơn 30 thủ thuật thương lượng cốt lõi và cách tạo dựng các loại "quyền lực", học viên hoàn toàn có thể giành chiến thắng trong cuộc thương lượng kế tiếp. 


Các học viên được chiêu đãi buffet tại chương trình


Đặc biệt, học viên còn được trang bị kỹ năng, thái độ, niềm tin để có thể hết sức tỉnh táo và khôn ngoan trước bất kỳ thủ thuật "chơi dơ" nào của đối tác.

Buổi huấn luyện đưa học viên vào những ngữ cảnh đàm phán thật để thực tập cho thành thạo. Mỗi học viên đều nhận được sự chỉnh sửa trực tiếp từ Diễn giả Francis Hùng.


Các học viên nhận ra: học thương lượng không chỉ để thương lượng, mà còn để biết tâm lý con người, để biết cách yêu thương và chinh phục lòng người, để biến thù thành bạn, để mang đến sự hài lòng cho chính mình và đối tác.

Thứ Năm, ngày 02 tháng 10 năm 2014

2 Câu Nói Giúp “Lôi” Khách Hàng Vào Cuộc Sales



Các cá nhân làm bán hàng từng nghe về lời khuyên kinh điển khi tạo thông điệp sales “Hãy tạo ra thông điệp gây thu hút khách hàng bằng cách viết những gì liên quan đến họ.”

Nhưng cụ thể là như thế nào?

Hãy xem lời khuyên của Geoffrey James, tác giả của “Business Without the Bullsh*t”:
 
Nguồn hình: inc.com
Bạn yêu thích công ty của bạn ư? Bạn tự hào về sản phẩm của bạn ư? Cho nên cách tốt nhất là hãy kể cho khách hàng nghe về công ty và sản phẩm của bạn một cách với sự hào hứng và nhiệt tình, phải không?

Sai.

Khách hàng không quan tâm đến công ty của bạn (Bạn có quan tâm đến công ty của ai đó không?!). Họ không quan tâm sản phẩm của bạn. Và chắc chắn họ không quan tâm cảm xúc của bạn thế nào về công ty và sản phẩm của bạn.

Điều mà khách hàng quan tâm là… chính họ.

Đó là lý do tại sao có qua nhiều thông điệp sales chỉ khiến khách hàng thờ ơ.

Nhiều năm qua, tôi nghiên cứu hàng trăm thông điệp bán hàng. Đa số trường hợp, những thông điệp này chỉ nói về người bán và sản phẩm. Họ nhường cho khách hàng đoán già đoán non “Tất cả điều này có ý nghĩa gì với TÔI?”

Điều này dẫn đến việc cho ra đời hai câu nói tạo sự quan trọng đối với khách hàng:

1. “Các khách hàng thuê chúng tôi để cung cấp [lợi ích cho khách hàng].”

2. “Họ mời chúng tôi, thay vì những chỗ khác, bởi vì [lợi ích độc đáo của sản phẩm mà đối thủ không có].”

Lưu ý rằng hai câu này định vị bạn, trong vai người bán, như là chất xúc tác giúp khách hàng đạt mục tiêu của họ, hơn là định vị bạn như người duy nhất của cả quá trình sales. Sau đây là ví dụ:

Sai:

“Công ty Acme chuyên về phát triển sản phẩm tiêu dùng thông qua quá trình nghiên cứu thị trường, vốn được áp dụng thành công trong các ngành hàng tiêu dùng nhanh. Trong 24 tháng qua, chúng tôi tạo ra 2,9 tỉ đô la trong việc cải tiến cơ hội kinh doanh cho khách hàng.”

Đúng:

“Những công ty về hàng tiêu dùng đã mời Acme tạo ra những sản phẩm mới cho họ, và tiếp thị cả sản phẩm mới lẫn hàng đang có. Bởi vì chúng tôi dựa trên nỗ lực về việc nghiên cứu sâu thị trường mục tiêu, chúng tôi tạo ra 2,9 tỉ đô la cho khách hàng trong hai năm qua.”

Bạn có thấy sự khác biệt? Thông điệp đầu tiên buộc khách hàng phải tự nhận ra điều đó có ý nghĩa gì với họ. Thông điệp thứ hai diễn tả qua góc nhìn của khách hàng.

Nếu bạn muốn cập nhật những bài viết đặc sắc tương tự, vui lòng đăng ký vào khung ở cột bên phải.

Thân mến!

Thứ Hai, ngày 22 tháng 9 năm 2014

Tránh Nói Điều Này Khi Gọi Cho Khách Hàng


Dạo gần đây tôi hay được “chăm sóc đặc biệt” bởi giới bán hàng, tôi thường nhận được các cuộc gọi từ họ.

Nhưng có một cuộc gọi khiến tôi ấn tượng. 

Ấn tượng không phải bởi kỹ năng giỏi, mà là bởi phạm đúng điều tối kỵ khi gọi điện thoại bán hàng.

Khi tôi hỏi thế này “Làm sao bạn biết tôi?”, cô ta trả lời rằng cô ta không biết tôi.

Tôi mới hỏi tiếp “Bạn không biết tôi thì sao bạn có số của tôi?”

Cô ta đáp “Tại em được giao cho danh sách hàng loạt số điện thoại mà không có tên(!)”

“Hmm… Quả là… một sự thật thà nhưng thiếu kỹ năng!”, tôi nghĩ.

Tiếp theo đó tôi gợi ý cô ta lên Google gõ tên của tôi thì sẽ có thông tin về tôi. Cuộc gọi kết thúc.

Bài học rút ra: Nếu bạn là người bán và bạn muốn tạo sự tin cậy cao đối với khách hàng, nhất là trong ngữ cảnh gọi điện, bên kia chỉ nghe giọng nói của bạn, thì ĐỪNG BAO GIỜ để khách hàng nghĩ họ đang nằm trong một danh sách kém chất lượng. Không biết danh sách đó lấy từ đâu về.

Theo thiển ý của tôi, cô ta có thể nói tiếp điều này thì khách hàng sẽ mát dạ hơn “Em hiểu việc em gọi cho anh/chị mà không biết tên là điều không phải. Mặt khác em thật sự muốn biết tên anh/chị, chính vì vậy em mới gọi. Anh/chị giúp em được không, cho em một cái tên…”


Cho nên một khi đã thật thà thì thật thà cho trót, chứ đừng nữa vời!

Độc giả có thể đăng ký quà tặng của tôi ở khung phía bên phải. Khi nào có bài viết hoặc audio hay tiếp theo, tôi sẽ cập nhật cho quý vị.

Twitter Delicious Facebook Digg Stumbleupon Favorites More